FIELD

Die Plattform, die Veränderungen bewirkt

Ihre Rückmeldungen aus der Praxis in Produktentscheidungen.

Optimierung von Prototypen · Produkt- und Markenbarometer · Sortimentsvergleich · Priorisierung von Produktweiterentwicklungen

71 % der Rückmeldungen aus der Praxis werden nicht genutzt… Und wie sieht es bei Ihnen aus?

Zahlreiche Formulare, Rückmeldungen ohne Kontext, verstreute Dateien … Es ist schwierig, Ihre Produkte zu vergleichen und deren Entwicklung zu verfolgen.

FIELD fasst Ihr Feedback in einem einheitlichen Rahmen zusammen und bewahrt dabei den jeweiligen Kontext: getestetes Produkt, Veranstaltung, Profil und Nutzungsbedingungen. Ihre Datensätze werden im Laufe der Kampagnen kontinuierlich erweitert, um Ihren Teams in den Bereichen Produktentwicklung, F&E und Marketing fundierte Entscheidungsgrundlagen zu liefern.

01 Finden Sie heraus, was eine Weiterentwicklung Ihrer Produkte rechtfertigt.

Welche Modelle sollen verbessert werden? Welche Probleme sollten vorrangig angegangen werden?

FIELD verknüpft Bewertungen mit Kommentaren und Praxiskontexten, um die Gründe für eine bestimmte Bewertung zu verstehen. Vergleichen Sie Erfahrungen nach Profilen und Nutzungsarten, identifizieren Sie wiederkehrende Anmerkungen und verfolgen Sie deren Entwicklung über mehrere Erhebungsrunden hinweg.

• Verfeinern Sie Ihre Prototypen: Ermitteln Sie, welche Punkte geändert und im Rahmen von Tests erneut überprüft werden müssen.
• Vergleichen Sie Ihr Sortiment: Analysieren Sie die Wahrnehmung Ihrer Modelle anhand gemeinsamer Kriterien.
• Verfolgen Sie die Produkt- und Markenwahrnehmung: Erstellen Sie im Laufe der Kampagnen ein Barometer.
• Setzen Sie Prioritäten: Schaffen Sie eine konkrete Grundlage für den Austausch zwischen den Bereichen Produkt, F&E und Marketing.

02 Drei Schritte.
Vom Praxisbezug zu den Erkenntnissen.

Messen · Runs & Aktionen · Produkttests · Geschäfte · Communities

Erstellen Sie Ihre „
“-Aktion. Richten Sie Ihre Veranstaltung oder Ihren Test mit wenigen Klicks ein und generieren Sie Ihren QR-Code.
Sammeln Sie Erfahrungsberichte:
Ein Scan genügt – ganz ohne App oder Konto. Die Teilnehmer antworten schriftlich oder mündlich; mündliche Rückmeldungen werden transkribiert.
Analysieren Sie Ihr Kundenfeedback
Hier finden Sie Bewertungen und Zitate in einer einzigen Oberfläche. Vergleichen Sie die Ergebnisse nach Produkt, Profil und Nutzung.

03 Eingeführt beim UTMB.
Zwei Kundenbeispiele.

FIELD wurde beim UTMB eingeführt und unterstützt zwei konkrete Anwendungsfälle, um die Erfahrungen der Tester mit den Fragestellungen der Produktteams zu verknüpfen.

Prototypen vor der Produktion verfeinern
Während der Testläufe teilen die Tester ihre Eindrücke unter realen Bedingungen mit. Das gesammelte Feedback dient dazu, notwendige Anpassungen zu identifizieren und Punkte zu ermitteln, die vor der Produktionsfreigabe erneut überprüft werden müssen.

Vergleich einer Produktreihe im Laufe der Saison
Die Datenerhebung beginnt beim UTMB und wird bei den Läufen und Werbeaktionen fortgesetzt. Das Ziel: die Modelle anhand gemeinsamer Kriterien zu vergleichen, ihre Wahrnehmung besser zu verstehen und die Weiterentwicklung der Produktreihe zu steuern.